今年以來，我國電子商務在促進消費恢復向好、推動數實融合、拓展國際經貿合作中發揮積極作用，商務領域數字化水平不斷提升。
消費電商激發市場潛能。線上促銷活動拉動效應強，商務部指導舉辦“雙品購物節”，“618”活動提前，帶動1-5月網上零售額達5.77萬億元，增長12.4%，其中，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額比重為24.7%，比1-4月提高0.8個百分點。服務消費增長動力足，重點監測網絡服務消費增長23.2%，主要在線旅游平臺入境游銷售額增長1.9倍。數字消費亮點多，AI相關產品增長20.8%。電商平臺以舊換新樞紐作用大，相關產品配送范圍擴展至全國96%以上城鎮，5月份，洗衣機、家具和手機等主要品類提速，分別增長33%、21.3%和20%。
產業電商推動數實融合。商務部會同地方支持電商平臺深化“交易+產業鏈”模式，重點監測B2B平臺交易額增長6.5%。新技術運用效果明顯，圖文生成、智能選品、數字人值守等人工智能技術助力商家降本增效，使用率已達2至3成。“數商興農”推動產銷高效對接，源頭直采等模式帶動農產品網絡零售額增長24.7%。
絲路電商深化國際合作。與塞爾維亞、巴林新簽電商合作備忘錄，“絲路電商”伙伴國擴展至32個。中國與冰島開展電商領域產品與服務對接。上海“絲路電商”合作先行區制度型開放加快，跨境互助通關等3項高標準制度創新成果在長三角地區推廣，“絲路電商”合作研修中心面向伙伴國舉辦300余場培訓，組建“絲路電商”國際智庫聯盟，伙伴國國家館增至26個。
商務領域數字化穩步推進。深入實施《數字商務三年行動計劃（2024-2026年）》，會同9部門出臺《關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》。一季度，跨境電商占出口比重提升至7.8%，拉動出口增長超1個百分點。積極營造數字企業出海良好環境，數字領域對外直接投資規模不斷擴大。
