電商園最近來(lái)訪的商家比較多,大都是想在阿里巴巴開(kāi)通企業(yè)店鋪,線上推廣自己的公司,有一些商家還沒(méi)有開(kāi)通自己的線上店鋪。對(duì)于在線上開(kāi)店,我應(yīng)該注意事情和細(xì)節(jié),我總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、阿里巴巴是B類(lèi)平臺(tái),但是我們也要給店鋪定位,別做雜貨店,要求最好所有產(chǎn)品都是同一個(gè)類(lèi)目的。調(diào)查同行業(yè)商家,調(diào)查其產(chǎn)品,價(jià)格,銷(xiāo)量,排名,老客戶,優(yōu)惠力度等。可以向優(yōu)秀的同行借鑒學(xué)習(xí),并改善利用。
2、注冊(cè)個(gè)簡(jiǎn)短易記的會(huì)員名。在阿里巴巴的其他產(chǎn)品如博客專(zhuān)欄圈子都會(huì)顯示,所以為了后面的推廣,會(huì)員名不能隨便取,建議用中文名。如果是自己有線下的企業(yè),取公司名最好。
3、公司信息很重要,注冊(cè)后要完善公司信息才能開(kāi)通店鋪。公司簡(jiǎn)介的內(nèi)容建議要撰寫(xiě)完整,把公司的基本情況,發(fā)展歷程和優(yōu)勢(shì)都寫(xiě)出來(lái),一般字?jǐn)?shù)在500個(gè)字左右。
4、聯(lián)系信息要真實(shí)。讓客戶方便找到你。座機(jī)、手機(jī)、電話、郵箱地址、在線即時(shí)洽談工具(QQ/旺旺),準(zhǔn)備無(wú)誤的填上去,網(wǎng)絡(luò)面向全國(guó)用戶,所以一定記得要填寫(xiě)好電話區(qū)號(hào)。
5.認(rèn)證信息,建立信任。阿里巴巴也有免費(fèi)的實(shí)名認(rèn)證服務(wù),個(gè)人提供身份證,企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。開(kāi)通誠(chéng)信通會(huì)員,繳納買(mǎi)家保證金,開(kāi)通后會(huì)帶來(lái)一定的流量,也是后面活動(dòng)報(bào)名的前提。
6.產(chǎn)品分類(lèi)要清楚。產(chǎn)品分類(lèi)要方便客戶查找,如果供應(yīng)產(chǎn)品比較多,建議設(shè)置二級(jí)分類(lèi),促銷(xiāo)丶新品或者熱賣(mài)的分類(lèi)盡量放在最前面。
7.發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品注意要選擇正確的類(lèi)目,否則會(huì)影響搜索排名。
8.產(chǎn)品信息標(biāo)題有講究。標(biāo)題會(huì)影響搜索排名,其中你需要有產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞,副關(guān)鍵詞,屬性,關(guān)聯(lián)詞,修飾詞,熱搜詞等。具體的可以看看上次推送運(yùn)營(yíng)文章(“標(biāo)題優(yōu)化那些事,排名靠前并不難”)。
9.產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)要重視。產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)需要公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品的參數(shù)丶細(xì)節(jié)圖片丶賣(mài)點(diǎn),交易流程,售后服務(wù)等。關(guān)于詳情頁(yè),可以先參考同行做的好的詳情頁(yè)做參考,切記不可以把別人的直接照搬哦,不然被舉報(bào)的話,會(huì)直接讓你產(chǎn)品下架。
10.網(wǎng)上店鋪也是店,店招不能少。店招是最好的廣告位,不過(guò)被很多人忽略了。LOGO、廣告口號(hào)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系方式都要設(shè)置好,要讓客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)能記住你。
以上10點(diǎn)是針對(duì)不熟悉阿里巴巴操作的賣(mài)家指導(dǎo),明天我們會(huì)將干貨繼續(xù)推送。后面內(nèi)容會(huì)讓你更深度學(xué)習(xí)和了解運(yùn)營(yíng)知識(shí),掌握店鋪運(yùn)營(yíng)該做事情。
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