近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)公告稱，《電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)管理規(guī)范》將于2021年7月1日實(shí)施。
據(jù)介紹，這是我國國內(nèi)首個(gè)電商冷鏈物流配送標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)涉及的冷鏈物流配送服務(wù)提供方是指提供冷鏈配送服務(wù)的組織及相關(guān)個(gè)體，主要包括第三方冷鏈物流配送企業(yè)、電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)內(nèi)的冷鏈物流配送部門、從事冷鏈物流配送服務(wù)的個(gè)體工商戶或個(gè)人等。
《管理規(guī)范》規(guī)定了電子商務(wù)冷鏈物流配送的基本要求、管理要求、作業(yè)流程及要求、評審及改進(jìn)，適用于電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)提供方對配送作業(yè)服務(wù)的管理等。在配送服務(wù)過程中提出的管理要求包括信息管理、設(shè)施設(shè)備、人員要求、包裝及溫控材料要求等；在作業(yè)流程及要求中，規(guī)定了配送站暫存的收貨和垛碼方面相關(guān)規(guī)范要求，配送員配送前、交付以及交接相關(guān)規(guī)范要求，配送商品撤回機(jī)制要求等。分析指出，該標(biāo)準(zhǔn)的出臺實(shí)施，有利于進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)，提高電商冷鏈物流配送服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)其高效、健康良性發(fā)展。
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