2023年以來，電子商務在促進消費恢復擴大，暢通國內國際雙循環方面發揮積極作用，呈現以下特點：
網絡零售穩步增長。1-10月，全國網上零售額12.3萬億元，增長11.2%，實物網零對社零增長貢獻率達32.1%。根據商務大數據監測（下同），1-10月，直播銷售額超2.2萬億元，增長58.9%，占網絡零售額18.1%，拉動網零增長7.5個百分點。中秋國慶黃金周期間，住宿、旅游、文娛和餐飲日均在線銷售額分別增長133.7%、123.1%、82.1%和19.7%。此外，商務部組織“數商興農慶豐收”活動，助力農民增收，活動期間全國農村網絡零售額2186.9億元，增長15.4%。
“絲路電商”推動擴大開放。商務部認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，會同有關部門指導上海發揮在改革開放中的突破攻堅作用，創建“絲路電商”合作先行區，對接國際高標準經貿規則，探索體制機制創新，擴大電商領域的對外開放，打造數字經濟國際合作新高地。目前，多個“絲路電商”伙伴國國家館已入駐虹橋品匯和外高橋全球匯。廣西、吉林等地發揮區位優勢，舉辦東盟網購節、跨境電商供應鏈資源對接系列活動，推動面向東盟和東北亞區域的電商國際合作。10月份，電商平臺上菲律賓蜜餞果干、印尼護發用品、智利葡萄酒、哥倫比亞咖啡豆銷售額分別增長92.8%、66.9%、40.1%和25.7%。
電商與快遞物流協同發展。中國物流與采購聯合會數據顯示，10月份，我國電商物流指數為111.9點，連續5個月保持在110點以上。主要生活服務平臺數據顯示，即時電商指數增長超一成，帶動同城即時配送快速發展。截至目前，商務部累計支持建設2600多個縣級電商公共服務中心和物流配送中心，超過15萬個鄉村電商和快遞服務站點。我國跨境電商海外倉超1500個，總面積超1900萬平米，為電商發展提供有力支撐。
