9月27日，在第四屆中國新電商大會上，由中國網絡社會組織聯合會與中國國際電子商務中心聯合編撰的《中國新電商發展報告2024》（以下簡稱《報告》）正式發布，旨在深入剖析過去一年間我國新電商的變革軌跡，揭示其蘊含的新特點、新變化、新趨勢，并對未來發展進行前瞻性的展望，為業界的數字化轉型和創新路徑提供戰略指引。
新電商的崛起不僅是數據上的亮眼，還深度重塑了消費與商業模式。《報告》指出，在過去的一年里，在業態融合和技術創新的雙重推動下，新電商的領域不斷擴大，形成了“電商＋教育”“電商＋娛樂”“電商＋健康”等多元化服務生態。人工智能、VR／AR、區塊鏈、“元宇宙”等前沿科技的運用，不僅改變了消費者的購物體驗，還提高了供應鏈的透明度和信任度。消費者的購物行為模式也發生了轉變，從被動搜索變為接受個性化推薦，這一轉變體現了內容營銷與智能算法的深度結合，使購物體驗更加人性化、高效化。
《報告》認為，新電商的未來，是一個融合了技術革新、綠色環保理念和全球視野的新生態。融合化、沉浸式場景創新將不斷豐富消費者的購物體驗，綠色低碳成為電商發展的內在要求，國際化布局為企業打開了新的市場藍海。（楊曉艷）
