人工智能作為賦能行業(yè)智能化的重要推手，其潛力愈來愈為各行業(yè)所認知?！爸悄?”正在成為中國經(jīng)濟社會的主流趨勢。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)也高度重視人工智能的發(fā)展，將其作為面向下一個時代的關(guān)鍵技術(shù)。日前，IDC發(fā)布了題為《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人工智能戰(zhàn)略研究，2019》的報告，對阿里巴巴、百度、字節(jié)跳動、滴滴、京東、搜狗、騰訊等七家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人工智能發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略進行了分析，并從技術(shù)和業(yè)務(wù)視角為行業(yè)用戶提出了相關(guān)建議。
總體看，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人工智能發(fā)展戰(zhàn)略呈現(xiàn)出如下特點：
“數(shù)字化原生”的技術(shù)熱忱——IDC所指的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是主要通過互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)（如搜索、電商、游戲、娛樂等服務(wù)）的企業(yè)，其特征是通過網(wǎng)絡(luò)空間載體、利用數(shù)字化技術(shù)為終端用戶提供服務(wù)。可以說，“數(shù)字化原生”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天然屬性，也是其競爭優(yōu)勢的主要來源。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對新技術(shù)的接受程度要比其他行業(yè)更高，對人工智能人才和技能的爭奪也幾近成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共識。
業(yè)務(wù)應(yīng)用的全面深入——人工智能技術(shù)也已深入到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)場景中，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在利用人工智能技術(shù)提高自身產(chǎn)品和服務(wù)的水平。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的諸多細分領(lǐng)域，如搜索、直播、廣告、新聞等，人工智能已經(jīng)深入到其業(yè)務(wù)流程，并起到了較為明顯的降本增效作用。信息流、內(nèi)容合規(guī)、移動智能應(yīng)用等新業(yè)務(wù)形態(tài)的成功，證明了人工智能技術(shù)與應(yīng)用場景結(jié)合的巨大想象力。
智能+時代的賦能探索——隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不僅利用人工智能技術(shù)促進業(yè)務(wù)發(fā)展，還利用自身的優(yōu)勢和經(jīng)驗將人工智能的能力服務(wù)化，供更多的行業(yè)用戶使用，推動全行業(yè)的智能化。
IDC中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究經(jīng)理薛宇表示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到日常生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在技術(shù)和業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新變得尤為重要。經(jīng)過數(shù)年的實踐，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)意識到人工智能在創(chuàng)新上的潛力，并將算法、算力、數(shù)據(jù)與自身的行業(yè)know-how進行結(jié)合，取得了很好的智能化成果。在提高核心業(yè)務(wù)智能化門檻的同時將AI能力對外輸出，將成為更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟智能時代來臨時戰(zhàn)略選擇。
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