物流費用高企、原材料價格持續上漲、平臺合規化經營整頓、平臺流量紅利退卻……不斷上升的運營成本使跨境電商出口賣家的原有業務遭遇前所未有的增長瓶頸。雨果跨境日前發布的《中國品牌出海模式洞察及趨勢情況報告》指出，為尋找新的增長點，賣家積極求變，一方面拓展業務渠道，減少對既有平臺的依賴，另一方面嘗試新業務模式，延伸經營邊界。
業務突圍
面對平臺合規化經營整頓之下的封號潮，為降低依賴單一平臺的風險性，多渠道布局已成為跨境電商出口行業的共識。加大對亞馬遜以外的平臺渠道的布局、增加對自營網站的投入、積極拓展線下實體門店……不少跨境電商出口賣家，尤其是具備一定實力的賣家嘗試多條腿走路避風險、拓增量。
在渠道的選擇上，除eBay、沃爾瑪、速賣通等電商平臺之外，歐洲電商平臺OTTO、非洲電商平臺TospinoMall等新興平臺，韓國Coupang、日本樂天等跨境電商新興市場的本土頭部平臺，以及阿里巴巴推出的快時尚獨立站AllyLikes、字節跳動的獨立站Fanno等互聯網巨頭的跨境電商平臺都受到了市場關注。
據雨果跨境定向邀請的60位跨境電商賣家的調研結果顯示，2022年表示要重點布局獨立站的賣家最多，選擇繼續重押亞馬遜的賣家僅有16位。
多渠道布局為業務發展注入了新活力，但“賣家要擺脫對單一平臺和單一市場的依賴并不容易”。雨果跨境的調研數據顯示，目前賣家布局新興市場和新平臺所面臨的難點主要包括產品供應鏈能力不足，選品備貨困難；運營人才缺失，找不到合適的新平臺；資金不足，無法支撐新業務；品牌營銷能力不足，獲取流量能力差等。而相對于成熟市場，新興市場的市場規模是否足夠大、基礎設施是否完善、投入風險如何降低、投入產出比是否有保證等都是賣家需要考慮的問題。
新業務模式的探索也是業務突圍的重點方向。安克創新、千岸科技、通拓科技等成熟賣家，基于自身在跨境電商平臺所積累的強大專業能力和豐富的運營經驗已開始嘗試一站式代運營服務或跨境電商培訓服務。如安克創新在與雀巢膠原蛋白品牌Vital-Proteins的合作過程中，助力品牌搜索量增長超過37倍，銷售額翻番增長，而運營費用節省了超過100萬美元。
獨立站進化
逐漸完善的生態、不斷降低的門檻以及消費者對自主品牌的熱捧，都讓不少嗅覺敏銳的賣家意識到布局獨立站的必要性。而2021年的亞馬遜封號潮無疑為獨立站布局按下了加速鍵。
在此之前，多數賣家對獨立站更多是抱有試水或搶坑占位的心態，封號潮則堅定了賣家發展獨立站的決心。據雨果跨境發起的由384位賣家參與的問卷調研顯示，有34%的賣家已經在做獨立站，32%的賣家表示考慮在2022年布局獨立站。
目前，人體工學產品制造商樂歌股份的獨立站業務占比已經達40%。“獨立站一定要建，只有做獨立站才能真正接近用戶，了解用戶的需求。”樂歌股份董事長項樂宏認為，獨立站是平臺電商的有效補充。
在大發展的同時，獨立站運營也在新舊勢力的交接中進化。報告顯示，從2021年年初開始，大量的頭部站群賣家開始批量關閉站群，轉型更精細化的DTC（直接面向消費者）模式，而這一趨勢將在2022年延續放大。
依獨立站的運營模式劃分，站群賣家和DTC精品、品牌賣家是兩個最大的群體。站群模式即通過建站工具一次性搭建數千個獨立站，每個獨立站銷售的品類相對垂直，SKU也不會過多，銷量好的獨立站保留下來進行精細化運營，沒流量的獨立站則被棄用。DTC精品、品牌賣家則是以打造品牌影響力為目的，其堅持長期主義，直面消費者，不斷互動收集反饋，不斷優化產品的研發、設計、供應鏈反應速度以及為消費者提供的服務等各環節。
報告指出，賣家摒棄站群玩法，轉型DTC模式，一方面是一部分提前洞察到行業變革趨勢的站群賣家主動謀變；另一方面在于以Facebook、Google為代表的流量平臺廣告費用上調，在政策收緊的情況下，站群賣家生存環境愈發惡化，大量不合規的站群廣告賬戶被關閉。
雨果跨境的調研顯示，2022年賣家布局獨立站面臨的最大問題并非資金，而是缺乏熟悉獨立站運營的人才，以及品牌營銷能力不足，獲取流量能力差。這些問題都需要賣家著力解決。
品牌出海新勢力
在近年品牌出海的熱潮下，獨立站為更多尋求提升海外市場影響力的國內品牌、淘系品牌和外貿工廠等提供了通路，助推跨境電商品牌出海勢能進一步放大。
盡管當下的跨境電商競爭仍然需要依靠運營甚至黑科技搏出位，但是交易的終歸是商品。外貿工廠具備生產端供應鏈優勢，其選品能力不亞于純跨境B2C賣家，且其長年累積的海外用戶訂單細分數據及B端分銷人脈，也能迅速反饋海外市場的一手訊息。
雨果跨境走訪東莞產業帶時發現，去年在亞馬遜封號潮后，不少布局亞馬遜的外貿工廠開始轉虧為盈。其中一個重要原因是政策調整肅清了不少違規賣家，為這些注重產品研發的賣家提供了更大的盈利可能。
同時，不少國內電商品牌也展現了出色的出海競爭力。2021年，完美日記以獨立站運營模式開啟了品牌出海征程。而早在2017年，完美日記就已開始在海外社交平臺布局，在Instagram和Facebook都搭建了官方賬號，還運用Google廣告、Facebook廣告、紅人營銷、聯盟營銷等渠道進行推廣，解決了獨立站導流起步難的痛點。子不語在2014年開始轉型跨境電商，并在2018年開始建設自營網站，其自營網站成交額的年復合增長率超過300%。
