新華網(wǎng)北京3月29日電（記者 凌紀偉）日前，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布《銀發(fā)電商發(fā)展報告》（簡版）（下稱《報告》）。《報告》首次明確銀發(fā)電商的定義，提煉關(guān)于銀發(fā)電商的六大觀點，分析我國銀發(fā)電商多元業(yè)態(tài)，展望我國銀發(fā)電商發(fā)展趨勢，提出銀發(fā)電商行業(yè)發(fā)展建議。
《報告》提出，銀發(fā)電商指的是順應(yīng)老齡化社會的發(fā)展需求，以銀發(fā)人群為目標用戶，以電商平臺為載體和渠道，牽引上游制造廠商及服務(wù)商，鏈接醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)等多方資源，向銀發(fā)群體提供或推動開發(fā)、設(shè)計、制造更豐富多元的適老化產(chǎn)品和服務(wù)，以及老年人參與電商經(jīng)濟活動的全部電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
關(guān)于銀發(fā)電商，《報告》提出六大觀點：銀發(fā)電商不能被簡單地認為是垂類電商，銀發(fā)電商多元業(yè)態(tài)迸發(fā)新活力，銀發(fā)電商以數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素賦能上游生產(chǎn)商、服務(wù)商及多方參與者，銀發(fā)電商是老年人融入數(shù)字社會的最便捷切口，電商“助老”的同時也為“坑老”打開方便之門，銀發(fā)電商為應(yīng)對全球老齡化問題輸出中國解決方案。
《報告》從銀發(fā)直播電商、銀發(fā)農(nóng)村電商、銀發(fā)跨境電商、銀發(fā)生活服務(wù)電商、銀發(fā)即時零售等層面分析了我國銀發(fā)電商發(fā)展業(yè)態(tài)，并對銀發(fā)電商未來發(fā)展趨勢做了展望，認為銀發(fā)電商產(chǎn)品將加快智能化升級，服務(wù)屬性將增強，模式將加速全球化步伐，消費需求將日益分層化，將聚焦多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。
為推動銀發(fā)電商行業(yè)發(fā)展，《報告》提出相關(guān)建議，包括構(gòu)建銀發(fā)電商標準體系，鼓勵銀發(fā)電商與多業(yè)態(tài)融合，深入推進文旅體娛等生活領(lǐng)域的適老化改造，強化科技創(chuàng)新能力推動智慧養(yǎng)老服務(wù)，積極培育壯大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，探索創(chuàng)新家政服務(wù)新模式，營造創(chuàng)新包容的營商環(huán)境。
下一步，商務(wù)部研究院將對接國家相關(guān)部門，會同行業(yè)組織、研究機構(gòu)、重點企業(yè)共同推進相關(guān)研究，組織召開銀發(fā)電商發(fā)展研討會，屆時將正式發(fā)布《銀發(fā)電商發(fā)展報告》全文版，為政產(chǎn)學(xué)研各界開展政策制定、學(xué)術(shù)研究、商業(yè)決策提供借鑒。
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