2017年12月末，由億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的未來(lái)零售大會(huì)在廣州香格里拉酒店開(kāi)幕。樂(lè)其電商高級(jí)副總裁、數(shù)字營(yíng)銷部總經(jīng)理宋金女士解釋了用戶鏈接和數(shù)據(jù)的重要性，能夠幫助跨境電商解決新零售的痛點(diǎn)。
目前，很多跨境品牌面臨不同的窘境。一方面，每年有上萬(wàn)品牌被引入中國(guó)市場(chǎng)，但在高速增長(zhǎng)的環(huán)境下，還是有大量品牌陣亡。另一方面，一些品牌經(jīng)過(guò)迅速爆發(fā)之后，沒(méi)有找到更多的增長(zhǎng)動(dòng)力源。到底如何盡快擺脫困境？宋金認(rèn)為，這就需要提到跨境電商3.0的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
第一，1.0，也就是傳統(tǒng)意義上的流量運(yùn)營(yíng)。
關(guān)鍵詞：攫取大量流量，打造爆款心智。
第二，2.0，用戶運(yùn)營(yíng)的時(shí)代。
關(guān)鍵詞：用戶鏈路，全域營(yíng)銷。
第三，3.0，數(shù)據(jù)賦能時(shí)代。
其中，1.0和2.0的時(shí)代，還是長(zhǎng)在同一條曲線上；當(dāng)2.0不斷后延增長(zhǎng)的同時(shí)，更具有時(shí)代意義的第二條曲線也悄然長(zhǎng)出，也就是真正用數(shù)據(jù)賦能的3.0時(shí)代。淺層次的說(shuō)，數(shù)據(jù)讓我們提升認(rèn)知，更清楚地洞察到誰(shuí)是我們的用戶及未來(lái)的潛在用戶；讓我們?cè)诿總€(gè)做決策的地方更為精準(zhǔn)。深層次的說(shuō)，數(shù)據(jù)背后最終的原點(diǎn)，是能夠影響到做生意、商業(yè)整個(gè)策略的全鏈路。而隨著后工業(yè)革命時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)革新、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，也給商業(yè)帶來(lái)了無(wú)限可能性。
宋金利用一個(gè)成功案例做了闡述：
樂(lè)其電商服務(wù)了一個(gè)小眾面膜品牌。接觸之初，無(wú)論從淘寶、百度搜索等途徑，這個(gè)品牌信息很少，大部分消費(fèi)者對(duì)品牌不熟悉。但是2017年，這個(gè)品牌在“6.18”和雙11期間銷量創(chuàng)新高，在天貓國(guó)際排名名列前茅。全年僅僅靠面膜就完成銷售額一億元。短短一年半時(shí)間，品牌從“冷門”到“破億元”，創(chuàng)造了不小的奇跡。
這背后的邏輯是數(shù)據(jù)賦能，幫助商家和消費(fèi)者之間建立更高價(jià)值的鏈接體系。
據(jù)悉，樂(lè)其電商是領(lǐng)先的品牌一站式服務(wù)商，可以為品牌提供從前端到后端一整套電商服務(wù)。幫助70多家國(guó)際大品牌做電商代運(yùn)營(yíng)，是天貓六星級(jí)服務(wù)商和天貓國(guó)際的五星級(jí)服務(wù)商。
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