法國(guó)電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì)日前發(fā)布的報(bào)告顯示，2021年法國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及服務(wù)同比增長(zhǎng)15.1%，交易額超過(guò)1290億歐元，約占全年零售貿(mào)易總額的14%。報(bào)告指出，法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，展現(xiàn)出較大的活力和發(fā)展?jié)摿Α?
該報(bào)告顯示，法國(guó)有4180萬(wàn)網(wǎng)民有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，平均每年下單51次，平均年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額為3000歐元。2021年，法國(guó)電商網(wǎng)站數(shù)量也快速增長(zhǎng)，網(wǎng)站總數(shù)已達(dá)17.7萬(wàn)個(gè)。全年線上銷(xiāo)售網(wǎng)站記錄超過(guò)21億筆交易。
近年來(lái)，法國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為越來(lái)越流行的消費(fèi)方式。2019年，法國(guó)電子商務(wù)交易額突破1000億歐元，成為歐洲第二大電子商務(wù)市場(chǎng)。疫情防控期間，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。特別是隨著運(yùn)輸、旅游和休閑行業(yè)的復(fù)蘇，服務(wù)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額在一年內(nèi)增長(zhǎng)了24%。
當(dāng)前，法國(guó)大多數(shù)零售業(yè)巨頭都擁有線上平臺(tái)，如超市集團(tuán)家樂(lè)福、電器商城Darty等。為滿足新的消費(fèi)需求，傳統(tǒng)零售商和實(shí)體店紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出更多線上下單、遠(yuǎn)程配送或到店取貨業(yè)務(wù)，并提供一系列優(yōu)惠措施吸引顧客。法國(guó)超市MONOPRIX推出“線上注冊(cè)會(huì)員首次購(gòu)物滿100歐元減30歐元”的優(yōu)惠，線上用戶出現(xiàn)快速增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，實(shí)體零售商的在線銷(xiāo)售額自2019年以來(lái)增加了60%。
法國(guó)電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì)主席蒙博伊斯表示，疫情防控期間，電子商務(wù)發(fā)揮了“經(jīng)濟(jì)減震器”作用，零售業(yè)商家希望借力電子商務(wù)使銷(xiāo)售“再次流動(dòng)起來(lái)”。根據(jù)巴黎大區(qū)工商會(huì)的調(diào)查結(jié)果，半數(shù)以上受訪商家表示，將加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)熱情和消費(fèi)習(xí)慣的變化。
法國(guó)電子商務(wù)和遠(yuǎn)程銷(xiāo)售聯(lián)合會(huì)總代表洛利維耶預(yù)測(cè)，到2022年底，電子商務(wù)有望占法國(guó)零售業(yè)總額的15%以上，并將在2030年突破20%。法國(guó)政府表示，將繼續(xù)支持電子商務(wù)發(fā)展，呼吁商家優(yōu)化包裝、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)更環(huán)保、更可持續(xù)的發(fā)展。
（本報(bào)巴黎3月22日電）
