今年上半年，我國網絡零售促進消費恢復向好，產業電商深入推進數實融合，平臺企業創新發展，電商領域國際經貿合作持續拓展。
促進消費動能強韌。商務部會同各地開展數字消費提升行動，推動農村電商高質量發展，指導舉辦全國網上年貨節和雙品網購節。據國家統計局數據，上半年我國網上零售額7.1萬億元，增長9.8%，其中實物商品網上零售額5.96萬億元，增長8.8%，占社零總額25.3%。數字商品、服務消費、以舊換新成為新增長點，AI學習機和智能穿戴增長136.6%和31.5%，重點監測在線旅游和在線餐飲增長59.9%和21.7%。電商平臺多元協同，支持40多萬種商品以舊換新、300多個品類同步回收，主要平臺冰箱、洗衣機、手機和電視以舊換新增長82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。
數實融合深入推進。商務部重點監測B2B平臺交易額增長6.0%。產業電商數字化雙向賦能產業鏈上下游，一站式集采、云工廠、精準匹配等提升供應鏈全鏈路數智化管理水平，大規模設備更新帶動數字化采購規模持續擴大，主要工業品平臺縮短采購時長70%。“數商興農”深入湖南、湖北幫扶優質農產品產業帶，聚合農產品需求和農業產能，帶動農產品網絡零售額增長21.7%，累計支持農產品區域公用品牌超8700個。
平臺企業創新發展。今年以來主要電商平臺企業研發投入超過480億元，人工智能技術廣泛運用在消費、運營、運輸等環節，虛擬購物、空間試妝、AI客服、自動駕駛等提升消費體驗，開啟智能電商新階段。智能運營和營銷工具幫助商家降本增效，上品效率提升4成，用戶響應效率提升6成，AI素材投放點擊率較普通素材高45%。
國際合作持續拓展。與塞爾維亞、巴林、塔吉克斯坦3國新簽電子商務合作備忘錄，“絲路電商”伙伴國擴展至33個。上海“絲路電商”合作先行區38項建設任務中36項全面推開，形成跨境電子發票互操作、電子提單等一批制度型示范引領開放成果，建成人才培訓、智庫聯盟、伙伴國國家館等一批公共服務平臺。
