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2019 年 1 月 3 日下午， 世界浙商上海論壇在上海舉行，浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬云出席論壇并發(fā)表演講，以下為演講全文（經(jīng)官方審核）：

1

不容易的時(shí)代可能剛剛開(kāi)始

企業(yè)家還得回到本身

每年年會(huì)我們到這兒來(lái)學(xué)習(xí)、思考、反思，這是郭（廣昌）會(huì)長(zhǎng)和所有的副會(huì)長(zhǎng)們所做出的巨大努力和對(duì)商業(yè)的貢獻(xiàn)。同時(shí)我也對(duì)王均金表示極大的尊重和欽佩，因?yàn)閾?dān)當(dāng)商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，它不是權(quán)力，不是榮譽(yù)，而是責(zé)任。

尤其在今天的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下面，要帶領(lǐng)上海浙商有新的突破，非常不容易。每個(gè)企業(yè)都很忙，在這么忙的時(shí)候，能夠投入大量精力，從事商會(huì)工作，我非常欽佩。

我也祝賀在座所有的企業(yè)家，2018年確實(shí)很不容易，但是大家都度過(guò)了。好消息是所有人都不容易，壞消息是不容易的時(shí)代可能剛剛開(kāi)始，未來(lái)幾年可能會(huì)更加難受。

但是我一直這么覺(jué)得，主要是對(duì)自己講的，社會(huì)有機(jī)會(huì)的時(shí)候我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值，社會(huì)沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候我們要為自己創(chuàng)造價(jià)值。

現(xiàn)在很多人不斷在談反思、談感想，我其實(shí)很怕經(jīng)濟(jì)學(xué)家越來(lái)越把自己講的像企業(yè)家一樣，而企業(yè)家講的很像經(jīng)濟(jì)學(xué)家。很多企業(yè)家動(dòng)不動(dòng)就是體制改革、中美貿(mào)易，其實(shí)跟他沒(méi)什么關(guān)系。

但是我們總把自己企業(yè)做得不好怪罪于宏觀經(jīng)濟(jì)，總把自己的企業(yè)沒(méi)運(yùn)營(yíng)好怪罪于是別人的問(wèn)題、是競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題、是市場(chǎng)的問(wèn)題、是宏觀調(diào)控的問(wèn)題、是去杠桿的問(wèn)題。大道理誰(shuí)都懂，其實(shí)企業(yè)家還得回到本身，想想自己的小道理。

你到底從過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)學(xué)到了什么？

你改變了什么？

你的團(tuán)隊(duì)完善了沒(méi)有？

你怎么會(huì)把股票抵押了那么多，去做大量跟你企業(yè)毫無(wú)關(guān)系的投資？

2

90%倒下去的企業(yè)

跟宏觀經(jīng)濟(jì)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有

最近這兩年聽(tīng)到很多企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)是很淺薄的，包括我自己在內(nèi)。我們這些人知道自己不懂，應(yīng)該不斷改變自己，不斷微調(diào)，而不是固執(zhí)地去做一些事情。

改革開(kāi)放40周年國(guó)家積累了大量的財(cái)富，40年以前簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)設(shè)施投資，簡(jiǎn)單的招商引資，低端的制造業(yè)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)自然起來(lái)了。但是今天我們成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，這么大的經(jīng)濟(jì)體靠簡(jiǎn)單的管理已經(jīng)不行了，我們需要真正去運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)越做越大的時(shí)候，管兩百人跟管兩千人不一樣，跟管兩萬(wàn)人肯定不一樣。兩億以下的市場(chǎng)，兩億以下的營(yíng)業(yè)額跟二十億以上的營(yíng)業(yè)額是完全不一樣的概念。

我們都在學(xué)習(xí)。所以我自己覺(jué)得過(guò)去20多年中美貿(mào)易發(fā)展到今天，沒(méi)有問(wèn)題、沒(méi)有矛盾是不正常，有矛盾很正常。說(shuō)心里話這些矛盾對(duì)于你有多大影響，這些問(wèn)題對(duì)你有多大的影響？

我自己覺(jué)得，我們公司做得最不好的時(shí)候，是我關(guān)心世界的時(shí)候。后來(lái)我關(guān)心我們自己，公司的形勢(shì)好起來(lái)，我關(guān)心自己是否開(kāi)心，做得是否好的時(shí)候，我的企業(yè)越做越好，自己越來(lái)越開(kāi)心。

2019年在很困難的情況下，每個(gè)企業(yè)關(guān)注一下自己的客戶(hù)，關(guān)注一下自己產(chǎn)品、技術(shù)是否要升級(jí)，自己的組織是否要升級(jí)，自己的投資方向是否要進(jìn)行調(diào)整。如果不把這些企業(yè)最基本的要素考慮清楚，我們這樣的困難還會(huì)很多。

有的覺(jué)得我這個(gè)行業(yè)做得差不多，我就應(yīng)該跨界發(fā)展。太簡(jiǎn)單地理解轉(zhuǎn)型，太簡(jiǎn)單地理解升級(jí)，其實(shí)真正升級(jí)是你自己是否升級(jí)。如果你覺(jué)得你的戰(zhàn)略要調(diào)整，你問(wèn)問(wèn)看這三件事情有沒(méi)有調(diào)整：第一人調(diào)整了沒(méi)有，第二組織調(diào)整了沒(méi)有，第三KPI調(diào)整了沒(méi)有。

我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)每年講我有新戰(zhàn)略，但是從來(lái)不換人，不調(diào)組織，不調(diào)KPI，你等于沒(méi)換。把這些事情做好了，也許你就能度過(guò)。

90%的人在埋怨宏觀經(jīng)濟(jì)，但是90%倒下去的企業(yè)跟宏觀經(jīng)濟(jì)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。

所以回歸初心，自己想一下，當(dāng)年你為什么創(chuàng)業(yè)，當(dāng)年你的生意為什么好起來(lái)，你怎么就覺(jué)得個(gè)生意不行了呢？

3

2019年管它好和壞

只做好自己

中國(guó)的機(jī)會(huì)今天講了很多，其實(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)是中國(guó)相當(dāng)了不起的機(jī)會(huì)，這三件事情我最近在感慨。

第一，中國(guó)的14億人口，3億的中等收入人群，不是中產(chǎn)階級(jí)，是中等收入人群。14億人口在一個(gè)經(jīng)濟(jì)體里面，歐洲10億人口分成幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中國(guó)是在一個(gè)經(jīng)濟(jì)體里面，在同一個(gè)經(jīng)濟(jì)政策下面。這個(gè)巨大的機(jī)會(huì)是任何一個(gè)世界沒(méi)有的。

第二，我們國(guó)家是全世界少數(shù)幾個(gè)敢于對(duì)未來(lái)提出2036年計(jì)劃、2050年計(jì)劃的國(guó)家，很多國(guó)家連5年以后的計(jì)劃都不敢提，因?yàn)樗恼h會(huì)換。

第三，我們國(guó)家在過(guò)去20年對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資超過(guò)歐美國(guó)家20年的總和，總體來(lái)講，是有機(jī)會(huì)的。

中美貿(mào)易戰(zhàn)，我自己覺(jué)得，貿(mào)易談得好，做點(diǎn)外國(guó)生意，談不好，做14億人的生意。多大點(diǎn)事？中國(guó)的市場(chǎng)足夠我們做了。但你自己不調(diào)整好，怪別人，怪美國(guó)，沒(méi)有用！

你改變不了特朗普，你連你媽都改變不了。你要改變你自己，調(diào)整自己的人才結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、KPI，調(diào)整自己的financing，今天我們埋怨的所有問(wèn)題，幾乎這些問(wèn)題在你們公司都有，只是，你是否做了這些改革？關(guān)鍵是改變自己。

企業(yè)做得慢一點(diǎn)，不是壞事。我們做得慢一點(diǎn)，做得好一點(diǎn)，做得舒服一點(diǎn)，做得開(kāi)心一點(diǎn)。這樣你才能走得遠(yuǎn)。

我們每個(gè)企業(yè)都在講，做強(qiáng)做大，但做強(qiáng)做大，有個(gè)基本要素，有個(gè)必要條件，就是把企業(yè)做好。做好，是做強(qiáng)和做大之間必須要跨過(guò)的。

你企業(yè)做好了嗎？你抓住了一次機(jī)會(huì)，這三五年內(nèi)可能發(fā)展很快，但沒(méi)有把自己整一整、理一理，把自己的人才、組織理一理，把資金和投資理念理一理。

浙商能有今天，是不斷反思自己，反思還不夠，還要調(diào)整自己，真正去做、真正去改變。

我看2019年，充滿著機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)很好，可能你不好；經(jīng)濟(jì)很不好，肯定有人很好。

什么叫戰(zhàn)略？戰(zhàn)略，是考核一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來(lái)的判斷力，什么是判斷力？看問(wèn)題的廣度、深度、角度。經(jīng)濟(jì)不好，一定有不好時(shí)候的機(jī)會(huì)；經(jīng)濟(jì)好，一定有巨大的災(zāi)難。

戰(zhàn)略是對(duì)未來(lái)的判斷力。戰(zhàn)役能力是組織能力。戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行力，就是員工素質(zhì)。

很多企業(yè)家花很多時(shí)間培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)、政府官員，沒(méi)有花時(shí)間培訓(xùn)員工、提升員工的能力。員工強(qiáng)大了，你企業(yè)才會(huì)強(qiáng)大。這些基本功，要做好。不要壓力太大，不要看隔壁老王做得比你家好，其實(shí)他也很羨慕你，你不要覺(jué)得你很難，別人比你也好不了哪兒去。

我想提醒大家，2019年管它好和壞，只做好自己！

該收身的收身，該調(diào)整的調(diào)整，該裁員的裁員，該加人的部門(mén)還得加人，認(rèn)真從“眼睛往外”到“眼睛往內(nèi)”，也許這樣我們的企業(yè)才會(huì)渡過(guò)難關(guān)。

只有自己強(qiáng)了，再大的洪水、風(fēng)浪都能度得過(guò)。否則你天天坐山上看風(fēng)浪，你就會(huì)成為風(fēng)浪中的一部分。

過(guò)去都講，風(fēng)口來(lái)了，豬都會(huì)飛。每個(gè)人都想找風(fēng)口，每個(gè)人都押寶風(fēng)口。單個(gè)公司講幾個(gè)故事，不到一年可以融資幾十億，這正常嗎？這個(gè)時(shí)候如果你能把握好，也許就是巨大的機(jī)會(huì)。因?yàn)轱L(fēng)過(guò)去，摔死的一定都是那些豬，豬被風(fēng)吹起來(lái)，它不會(huì)長(zhǎng)出翅膀來(lái)。

我們每個(gè)企業(yè)完善自己，這是唯一的正確道路。形勢(shì)好，完善自己；形勢(shì)不好，完善自己。無(wú)非就是把自己的企業(yè)做小一點(diǎn)、做慢一點(diǎn)，做高興一點(diǎn)，做快樂(lè)一點(diǎn)。

祝大家2019年好運(yùn)！我相信大家能渡過(guò)。浙商渡不過(guò)，全國(guó)也沒(méi)有企業(yè)可以渡過(guò)了。謝謝大家！