12月8日，據國家郵政局快遞大數據平臺實時監測數據顯示，2021年我國快遞業務量已達1000億件，標志著我國郵政快遞業發展又邁上了一個新的臺階。國家郵政局副局長陳凱在新聞發布會上表示，我國年快遞業務量突破1000億件，連續8年穩居世界第一。
快遞支撐實物商品網上零售額、農產品銷售額、制造業產值和跨境電商銷售額再創新高。8家快遞企業成功上市，形成3家年業務量超100億件、收入規模超1000億元的品牌快遞集團。其次是民生屬性持續鞏固。連接城鄉、覆蓋全國、通達世界的快遞服務體系基本建成，快遞網點基本實現鄉鎮全覆蓋，服務網絡加速向村一級延伸，日均服務用戶近7億人次，年新增就業保持在20萬人以上。重點地區間快遞服務全程時限縮短到58小時左右，有效申訴率不斷下降。第三是發展質效持續提升。大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈和北斗導航等先進技術與行業結合更加緊密，“小黃人”、無人機、智能倉廣泛應用，基本實現了服務功能多元化、寄遞服務快捷化、內部作業自動化和生產組織信息化。行業陸海空綜合運輸體系更加健全，高鐵快遞穩定運行，專用貨機從71架增加到126架。快遞綠色包裝治理不斷深入，快遞電子運單、循環中轉袋基本實現全覆蓋。
陳凱強調，高質量發展是我國郵政快遞業由大到強的必由之路。下一步，國家郵政局將深刻把握新使命新擔當，堅持和深化“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環”思路，以供給側結構性改革為主線，完整全面準確貫徹新發展理念，推動行業發展質量變革、效率變革、動力變革。一是健全供給體系。鼓勵市場主體建立差異化的產品體系和定價機制，完善中高端服務供給。促進新業態新模式健康發展，推廣供應鏈、醫藥、冷鏈、快運等專業化服務。二是提升供給質量。堅持促進發展和監管規范兩手抓、兩手硬，在發展中規范，在規范中發展。加強事中和事后監管，不斷強化監管執法。三是實現產業融合。鞏固電商市場基本盤，促進線上線下融合發展，服務擴大內需戰略。聚焦重點領域，推動“快遞進廠”，穩步推進“快遞出海”，助推“一帶一路”建設。四是突出社會貢獻。分類推進“快遞進村”工程，加強末端服務能力建設，強化快遞員合法權益保障。
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